Beth Raymond (Shannyn Sossamon) se queda traumatizada al ser testigo de las grotescas muertes de dos amigos, con tan solo días de diferencia entre las dos.

Ella sabe que sus amigos recibieron escalofriantes mensajes telefónicos unos días antes, los cuales contenían sus propios gritos de muerte.

Aunque pareciera imposible, eso había sucedido varios días antes de sus muertes, y luego, todo pasó precisamente en el momento y de la manera que había pasado en los mensajes.

La policía piensa que Beth sólo se imagina todo, pero el detective Jack Andrews (Ed Burns) no piensa lo mismo porque su propia hermana había muerto en un extraño accidente, que en mucho se parecía a las muertes de los amigos de Beth.

Juntos Jack y Beth, van a trabajar fervientemente para revelar el misterio de las siniestras llamadas.

Cuando están muy cerca de descubrir la verdad, el teléfono celular de Beth comienza a sonar con un extraño sonido, y aparece un mensaje que dice llamada perdida.